Você já reparou como algumas palavras que usamos podem afetar a forma como os outros nos veem? Palavras como “acho”, “talvez” e “eu não sei” são sinais de insegurança e podem diminuir o impacto da nossa comunicação. Já se perguntou como seria se você conseguisse falar de forma mais confiante e assertiva? Vamos refletir um pouco sobre isso.
Primeiro, pense nas vezes em que você disse “acho que isso está certo” em vez de “isso está certo”. Como você se sentiu? E como os outros reagiram? Agora pense: você está em uma reunião para discutir um novo projeto. Seu chefe pede sua opinião sobre a viabilidade de implementar uma nova ferramenta de gerenciamento de projetos. Sua resposta é: Como falar demonstrando segurança
“Bom, eu acho que essa ferramenta pode ser útil. Talvez a gente devesse testar antes de decidir. Eu não tenho certeza se todos vão gostar, mas pode valer a pena tentar, eu acho.”
Nessa resposta, você usou “acho” duas vezes, “talvez” e “eu não tenho certeza”. Essas palavras transmitem insegurança e podem fazer com que os outros duvidem da sua opinião.
Cenário de fala confiante:
Agora, vamos reformular essa resposta de forma mais assertiva:
“Essa ferramenta é útil e acredito que pode melhorar nossa eficiência. Recomendo que façamos um teste piloto para avaliar a adaptação da equipe. Posso monitorar o processo e coletar feedback para garantir que atenda às nossas necessidades.” Como falar demonstrando segurança
Como pode ver, aqui, você substituiu palavras de insegurança por afirmações claras e diretas. Sua mensagem passa confiança e mostra que você está no controle da situação, o que provavelmente resultará em uma recepção mais positiva da sua opinião.
Quando usamos palavras de insegurança, passamos a impressão de dúvida e falta de convicção. Será que é isso que você quer transmitir?
Se você está apresentando uma ideia no trabalho, qual parece mais convincente – “Acho que essa solução pode funcionar” ou “Essa solução vai funcionar porque fizemos um estudo detalhado”? A diferença é clara, não é? A primeira frase abre espaço para questionamentos, enquanto a segunda demonstra certeza e conhecimento.
Então, como evitar essas palavras de insegurança?
Primeiro, é importante estar ciente delas. Preste atenção quando você usa “acho”, “talvez”, “eu não sei”, e outras expressões que enfraquecem sua mensagem. Reconhecê-las certamente é o primeiro passo para eliminá-las do seu vocabulário.
Assim, substitua “acho” por afirmações mais seguras. Em vez de “Acho que podemos começar a reunião”, diga “Vamos começar a reunião”. Em vez de “Talvez eu possa ajudar”, diga “Posso ajudar”. Percebe a diferença? Frases curtas e diretas passam confiança.
E quando você realmente não souber algo?
Tudo bem admitir, mas faça isso de forma assertiva. Diga “Vou verificar essa informação e volto com uma resposta” em vez de “Eu não sei” ou “Acho que é isso ou aquilo.” Isso mostra que você está no controle e se preocupa em fornecer a informação correta.
Pratique isso no seu dia a dia. Que tal começar hoje? Preste atenção nas suas conversas e tente substituir palavras de insegurança por afirmações mais fortes. Aos poucos, isso vai se tornar um hábito e sua comunicação ganhará um novo nível de clareza e confiança.
Aliás, refletir sobre nossa forma de comunicar é um passo importante para o desenvolvimento pessoal. Quando falamos com segurança, não só melhoramos nossa imagem perante os outros, mas também reforçamos nossa própria autoconfiança. Então, que tal começar agora? Você se surpreenderá com os resultados positivos que isso trará para você, como profissional e, consequentemente, para sua carreira.
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Abraços
Rosana Zan – Instituto Comunica
Mentoria em Comunicação e Carreira
